Plataforma única na América Latina para conciliação das transações com cartão de crédito em e-commerce, call center e lojas físicas no Brasil. Processo consolidado e automático.

Conciliação de transações com cartões crédito

A Conciliação é a mais completa e única solução na América Latina para o controle das transações feitas com cartão de crédito em e-commerce, call center e lojas físicas no Brasil. Desenvolvida e fornecida ao mercado pela Braspag, a plataforma é capaz de conciliar as várias transações das bandeiras Visa, Mastercard, Diners, American Express e Hipercard, num processo consolidado e automático.

Pioneira no Brasil, a tecnologia é resultado de um longo estudo das regras das adquirentes de cartão de crédito. A plataforma recebe as informações do relatório de fluxo de caixa detalhado dos pagamentos processados no Pagador, no Pagador Recorrente ou em qualquer fonte externa. Simultaneamente, recebe das operadoras os arquivos retornos de depósito, cruza automaticamente as informações e fornece ao estabelecimento atualizações diárias do status de cada transação (mantendo sempre como identificador da transação o número do pedido emitido pelo estabelecimento).

Os lojistas podem acessar essas atualizações por meio de uma interface web, o BackOffice da Conciliação, ou via arquivo diário, que pode ser importado automaticamente.

Sem a Conciliação, os estabelecimentos têm acesso a apenas duas informações de status do pedido: autorizado e declinado. Realizam as vendas, mas seguem até o fim de um determinado período sem saber afinal quais exatamente foram pagas ou não, quais foram estornadas ou receberam chargeback. O custo operacional deste trabalho manual é muito alto.

O sistema de Conciliação da Braspag acompanha todas as mudanças de status diariamente e informa as divergências com o fluxo esperado, se elas existirem. Apresenta relatórios de depósitos diferidos (valores a mais ou a menos), chargebacks, estornos, liquidação, fluxo de caixa previsto e realizado, previsto e não realizado, entre outros.

Todos os relatórios apresentam a visão por pedido e não apenas por lote.

Vantagens e diferenciais

Com a Conciliação, o estabelecimento se libera de ter de realizar esse processo de forma manual e ganha todos os status de transação, inclusive estorno e chargeback, na forma consolidada e online. Também não há perda financeira com transações não pagas e nem necessidade de investimentos em recursos humanos e tecnológicos para suprir essa operação. A utilização desta plataforma resulta em redução expressiva dos custos operacionais.

BackOffice

A plataforma Conciliação se destaca por oferecer eficiência na administração e no controle das transações, o que pode reduzir em até 80% o trabalho antes realizado pelos próprios estabelecimentos. Isso é possível graças ao seu BackOffice, ambiente web para consultas gerenciais, que conta com filtros de auxílio à gestão. Os relatórios gerados podem ser exportados para Excel ou arquivos texto e tornam acessíveis informações como:

• Fluxo de caixa confirmado pela adquirente
• Fluxo de caixa previsto pela loja / confirmado pela adquirente
• Visão de vendas por transação
• Fluxo de caixa realizado
• Visão dos eventos
• Busca de transação

Todos os relatórios podem ser customizados através de vários filtros e exportados para formatos .xls ou .csv. Além de acessar os dados através do BackOffice, o cliente Braspag pode receber um arquivo diário para importação no sistema próprio de ERP.

Redução de custos

A Braspag utiliza o modelo de negócios on-demand. Realiza todo o investimento em tecnologia, hardware, software, profissionais, contingência e processos. O estabelecimento paga pela transação realizada.
Com as soluções Braspag, as empresas podem se dedicar integralmente ao seu próprio negócio. Não precisam investir tempo e nem recursos financeiros no desenvolvimento de processos, infraestrutura e manutenção. O estabelecimento pode entrar imediatamente com a solução em suas operações de compra e venda.

Flexibilidade e integração

A plataforma é adaptável a qualquer modelo de negócios e pode ser integrada diretamente aos ERP (Enterprise Resource Planning) das empresas. Também é rápida e simples a integração da Conciliação com as demais plataformas da Braspag: Pagador, Pagador Recorrente e Pagador Refund.

Infraestrutura e segurança

A Braspag está com todos os processos aderentes ao PCI DSS e destaca que:

• Além do fato da topologia de rede ser 100% PCI Compliant, cada servidor passa por rigorosos testes antes de entrar em produção.
• Toda a rede e os servidores são protegidos por IPs e antivírus atualizados.
• Todos os data centers contratados pela Braspag ficam nos EUA e têm múltiplos sistemas de defesa contra ataques.
• O acesso aos servidores é permitido somente com senhas duplas e através da rede Braspag.

A Braspag tem capacidade para processar mais de 200 transações por segundo. É capaz de abrigar operações de grande volume de vendas e garantir a migração de fortes estruturas internas para os seus servidores. Trabalhamos com capacidade superdimensionada, para suportar picos de transações em datas especiais.

Nossos servidores estão hospedados em dois dos melhores e mais seguros data centers do mundo, localizados nos Estados Unidos.

Todos os dados sensíveis dos clientes trafegam pela Braspag criptografados com 128 bits.

Implantação e manutenção de novos meios de pagamento

Ao contar com as nossas soluções, o cliente não precisa se preocupar e nem destinar recursos para atualizações e manutenções dos meios e tecnologias de pagamento. Outro diferencial diz respeito à velocidade na implantação de um novo meio de pagamento, sem qualquer custo adicional. A Braspag é sempre a primeira a oferecer essa disponibilidade, o que se reflete diretamente no volume de transações.

Suporte

A Braspag oferece um suporte diferenciado via web e telefone, em que todas as demandas são respondidas nos prazos acordados. Nossa equipe é a mais qualificada do mercado para prestar suporte às áreas de desenvolvimento, administrativa, técnica e comercial das empresas. Realizamos controle de qualidade de atendimento e pesquisas de satisfação com os nossos clientes semestralmente, objetivando sempre inovar, avaliar e melhorar continuamente os nossos serviços.
Se você já é cliente, clique aqui para abertura de chamado via sistema.

Contato

As soluções Braspag estão à disposição da sua empresa, entre em contato! Nossos consultores terão prazer em atendê-lo!

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